Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como a EquLum App AI coleta, utiliza, armazena e protege as informações fornecidas por usuários da plataforma. Este documento é um modelo geral e deve ser revisado por um profissional jurídico antes de sua publicação definitiva.
1. Informações que Coletamos
A EquLum App AI pode coletar as seguintes categorias de dados quando você utiliza nossos serviços:
- Dados de identificação, como nome, e-mail e telefone, fornecidos no cadastro ou em formulários de contato.
- Dados de uso da plataforma, como páginas acessadas, tempo de navegação e interações com recursos.
- Dados técnicos, como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador utilizado.
- Informações fornecidas voluntariamente em comunicações com nossa equipe de suporte.
2. Como Utilizamos os Dados
As informações coletadas são utilizadas para os seguintes propósitos:
- Prestação e melhoria contínua dos serviços oferecidos pela plataforma.
- Comunicação com o usuário sobre atualizações, suporte e informações relevantes.
- Análise estatística e agregada para aprimoramento de funcionalidades.
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais de usuários a terceiros para fins de marketing.
3. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações armazenadas contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
4. Seus Direitos
De acordo com a legislação aplicável de proteção de dados, o usuário pode ter direito a:
Acesso aos dados
Solicitar confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados pessoais mantidos pela EquLum App AI.
Correção
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Exclusão
Solicitar a eliminação de dados pessoais tratados com consentimento, quando aplicável.
Portabilidade
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, dentro dos limites legais.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato através dos canais indicados na página de Contato.
5. Compartilhamento de Informações
As informações pessoais podem ser compartilhadas nas seguintes circunstâncias:
Prestadores de serviço
Empresas terceiras que auxiliam na operação da plataforma, como provedores de hospedagem e ferramentas de análise, podem ter acesso limitado aos dados necessários para prestação do serviço.
Exigências legais
Podemos divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridade competente.
Transações corporativas
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, os dados podem ser transferidos como parte da operação, respeitando esta política.
Consentimento do usuário
Em outras situações não previstas, o compartilhamento somente ocorrerá com o consentimento prévio do usuário.
6. Uso de Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, lembrar preferências e analisar o desempenho da plataforma. O usuário pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do navegador.
Cookies essenciais
Necessários para o funcionamento básico da plataforma, incluindo autenticação e segurança.
Cookies de desempenho
Utilizados para entender como os usuários interagem com o serviço, permitindo melhorias contínuas.
7. Alterações a esta Política
A EquLum App AI pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigências legais. Recomendamos a revisão periódica deste documento. A data da última atualização será sempre indicada nesta página.
Este é um documento modelo de caráter genérico e não substitui aconselhamento jurídico especializado.
8. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais pela EquLum App AI, entre em contato através da nossa página de Contato.